我的胎牛血清中含有絮状沉淀，它是什么？

血清中沉淀的出现有许多原因，最常见的原因是血清中的脂蛋白发生了变性。而存在血清里的血纤维蛋白在解冻后是造成沉淀的主要原因之一。但这些絮状沉淀并不影响血清本身的质量，如果您要去除这些沉淀，可将血清分装至无菌离心管中，以400g稍稍离心，上清液即可加入培养基内一起过滤。 

如何保存血清？

血清应该保存在-5℃至-20℃条件下，存放在4℃条件下时请勿超过一个月。若您一次无法用完一瓶，建议您无菌分装后再放回冷冻。

如何解冻血清？

血清从冷冻冰箱取出后，建议您先置于2-8℃冰箱过夜解冻，然后再在室温下使之全融。解冻过程中需要定期的摇晃混合均匀。一旦解冻请立即使用。

我如何知道我的细胞是否需要热灭活的血清？

大多数昆虫细胞系和胚胎干细胞系都需要热灭活血清。您也可以咨询细胞提供厂商获取相应细胞培养的要求。

为什么要热灭活血清？有必要做热灭活吗？

解热可以灭活补体系统。在免疫学研究，培养ES细胞、昆虫细胞和平滑肌细胞时建议使用热灭活血清。而实验也证明对大多数的细胞而言，热灭活是不必要的。经此处理的血清对细胞的生长只有微小的促进，或完全没有作用，但高温处理会影响血清的品质，甚至造成细胞生长速率的降低。热灭活过的血清，沉淀物会显著增多，这些沉淀在倒置显微镜下观察像是“小黑点”，让研究者误以为是血清遭到污染，而血清放在37°条件下又会使沉淀物增多，使研究者误以为是微生物的增殖。因此，若非必须，建议您不要做热处理！如此不但节省您的宝贵时间，更确保血清的质量！ 

如果我拿到的血清已经部分解冻，还可以使用吗？

所有的血清在运输过程中都保存在干冰里，您应该得到冰冻的产品。如果血清部分解冻可以继续使用，但至少三分之二还应该处于冰冻状态。

我应如何保存抗体？

抗体储存容器应由不吸附蛋白质的材料制成，常用的有聚丙烯，聚碳酸酯和硼硅酸玻璃。如储存的抗体中蛋白浓度很低（10-100Mg/L），就应另加隔离蛋白以减少容器对抗体蛋白的吸附，隔离蛋白常用0.1%-1.0%的牛血清白蛋白。

绝大多数已稀释的抗体应存在4℃-8℃条件下，以免冻融对抗体蛋白产生有害效应。抗体原液和已分离的免疫球蛋白组分应保存于-20℃条件下，并避免反复冻融。冷冻的抗体溶液应置于室温中缓慢地解冻，应绝对避免用高温快速解冻。

被细菌污染的抗体常会出现假阳性结果，应将污染的抗体溶液及其他试剂弃之。为防止细菌污染，可于抗体溶液中加入0.01%叠氮钠。抗体经真空冷冻干燥后置-20℃以下可保存3-5年。

保存稀释后的单抗应加入0.1%叠氮钠浓度。大多数稀释抗体可进行冷冻保存，少数抗体可能会丢失抗原活性。大多数单抗，只要蛋白浓度适当，可在4℃下保存数月。

我应如何选择同型对照？

同型对照用来确认一抗结合是特异性的，而不是非特异性Fc受体结合或者其他蛋白质相互作用的结果。同型对照抗体应当同一抗的宿主物种、同型和偶联物相匹配。例如，如果一抗为 FITC 偶联的小鼠 IgG1，则需要选择 FITC 偶联的小鼠 IgG1 同型对照。 

什么是CD抗原？

CD，即分化丛（clusters of differentiation）。第Ⅳ届国际免疫学会议命名委员会（1983，京都），根据T细胞表面的分化抗原存在丛集现象，将这种抗原命名为CD抗原。CD抗原不仅存在于T细胞，也存在于B细胞，巨噬细胞等。

单克隆抗体（McAb）和常规免疫血清抗体的特性比较

前后两次购买的双抗溶液颜色上有明显差异，是产品质量问题吗？

双抗颜色差异主要是原料批次差异造成的，颜色差异不会影响产品的使用。国外也专门就这一问题出了一份说明文件，如有需要可联系我方销售索取。

怎么分离和纯化核酸？

核酸存在于多种细胞，如病毒、细菌、寄生虫、动植物细胞；多种标本中，如血液、组织、唾液、尿液等其它来源的标本。因此分离方法复杂而多样。又因各种DNA、RNA的丰度差异，各种分析方法对核酸的纯度与量的要求有差异，因此在实验前应对采用的方法有所了解和选择。总的说来核酸的分离与纯化是在溶解细胞的基础上，利用苯酚等有机溶剂抽提（核酸溶于缓冲液，即水相），分离，纯化；乙醇、丙酮等有机溶剂沉淀，收获。溶解细胞的方法因标本不同而不同，有用SDS加NaOH，有用蛋白酶，有的用超声波破碎等方法，苯酚提取主要使蛋白质变性沉淀于有机相，而核酸保留在水相，达到分离核酸的目的。实验上生物标本中含量最多的就是蛋白质。为了除去分离过程中残留的有机溶剂，常用的方法是加冷乙醇和盐沉淀核酸，通过离心回收核酸，然后用70％-80％乙醇洗涤沉淀，除去多余的盐，以免影响核酸溶解和抑制后续步骤的酶促反应。为了得到纯的核酸可用蛋白酶除去蛋白，用RNA酶除去RNA，得到纯的DNA，用DNA酶除去DNA而获得RNA。目前开发了许多商品化的核酸分离柱，可简单、快速地分离得到纯度很高的DNA或RNA。其分离原理有的利用核酸的分子量差异，有的利用需分离核酸的特点与其特异性结合达到分离、回收的目的。

购买的含酚红胰酶不同批次间颜色有差异或产品部分变黄，是质量问题吗，还可继续使用吗？

颜色发黄可能是冻存过程中酚红分布不均导致的，一般来说不会影响产品性能。 产品在冻存的过程中是缓慢降温，由于不同的瓶子之间降温的速度不完全一致，而瓶中的不同成分可以凝固时的温度也不同，因此导致了不同的颜色出现，也是不会影响使用的。

是否有产品的合格证书或质检证书？

根据产品的货号和批号，每批产品都有对应的COA质检单，如有需要，可联系对应销售人员获取产品的COA。

产品的保质期是多久？

不同产品的保质期或效期不同，如有需要，请联系我方查询。

订购产品后，我如何获取我的发票？

在您收货后，我们的财务人员会为您开具电子发票。